Politique de Remboursement sous 30 jours “Satisfait ou Remboursé”

Chez Blossom2Be, nous nous engageons à offrir des solutions technologiques avancées et une expertise humaine pour assurer la satisfaction et la réussite de nos clients. Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques, et notre objectif est de fournir des services qui répondent précisément à ces exigences. C’est pourquoi nous proposons une garantie “Satisfait ou Remboursé” sous 30 jours sur nos services.

Éligibilité au Remboursement :

• La garantie s’applique à tous nos services d’analyse de performance et d’accompagnement, à l’exception des frais d’inscription ou de services spécifiquement personnalisés qui ne peuvent être réutilisés ou revendus.
• Pour être éligible au remboursement, le client doit soumettre une demande écrite dans les 30 jours suivant l’achat du service, en expliquant les raisons de l’insatisfaction.

Processus de Remboursement :

1. Demande de Remboursement : Le client doit contacter notre service clientèle à l’adresse contact[@]blossom2be.com, en fournissant les détails de l’achat, la raison de la demande de remboursement, et tout feedback qui pourrait nous aider à améliorer nos services.
2. Évaluation de la Demande : Notre équipe évaluera la demande pour s’assurer qu’elle respecte nos critères d’éligibilité au remboursement.
3. Solution ou Remboursement : Nous tenterons d’abord de résoudre tout problème lié au service. Si le client n’est toujours pas satisfait, un remboursement intégral sera effectué dans les 14 jours ouvrables suivant l’approbation de la demande, selon le mode de paiement original.

Exceptions et Limitations :

• Cette garantie ne couvre pas les changements d’avis non liés à la qualité du service.
• De plus, elle ne s’applique pas si le rapport final a déjà été émis au client. Dans ce cas, étant donné la nature personnalisée et immédiate de l’analyse fournie, le service est considéré comme entièrement exécuté.
• Les services déjà partiellement exécutés peuvent être sujets à une évaluation au cas par cas, mais une fois que le rapport final est émis, la possibilité de remboursement intégral est annulée.

Engagement envers la Qualité et la Satisfaction : Notre politique “Satisfait ou Remboursé” souligne notre engagement envers la qualité des services et la satisfaction totale de nos clients. Nous prenons vos retours très au sérieux et utilisons vos commentaires pour améliorer continuellement nos offres.

Pour toute question concernant cette politique ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.